Algemene Voorwaarden

Algemene voorwaarden Glazenwasserij schoonmaakdiensten Simons Gla

Dit zijn de algemene voorwaarden van Glazenwasserij schoonmaakdiensten Simons Gla (Glazenwasserij Simons). Het adres van Glazenwasserij Simons is Ouderielseweg 11-8568, 5032SH Tilburg, met het KvK-nummer 81454554.

Mocht u vragen hebben over deze voorwaarden, dan kunt u contact opnemen via Info@glazenwasserijsimons.nl, 0648404830 of per post: Glazenwasserij schoonmaakdiensten Simons Gla, Ouderielseweg 11-8568, 5032SH Tilburg.

Wij hebben het recht deze algemene voorwaarden te wijzigen. U stemt ermee in dat steeds de laatste versie van deze algemene voorwaarden op de opdracht van toepassing zal zijn. Afspraken die afwijken van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk zijn vastgelegd.

1. Dienstverlening

Onze dienstverlening bestaat uit Glasbewassing, zonnepanelen reiniging en schoonmaak kleine bedrijven.

2. Toepassing Algemene Voorwaarden

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op iedere aanbieding, offerte en opdracht tussen Glazenwasserij Simons en u (de Opdrachtgever). Wij zullen deze algemene voorwaarden op verzoek kosteloos aan u toezenden. De algemene voorwaarden zijn ook beschikbaar op www.glazenwasserijsimons.l.

3. Totstandkoming opdracht

De opdracht komt tot stand wanneer Opdrachtgever laat blijken met de opdracht in te stemmen.

4. Offertes en aanbiedingen
   • Alle door Glazenwasserij Simons gemaakte aanbiedingen en offertes zijn vrijblijvend, tenzij anders afgesproken. Een aanbod in een offerte geldt enkel voor de specifieke onderliggende opdracht (en niet voor eventuele toekomstige opdrachten).
   • Als de Opdrachtgever aan Glazenwasserij Simons gegevens verstrekt, mag Glazenwasserij Simons ervan uitgaan dat deze kloppen en zal Glazenwasserij Simons de offerte hierop baseren.

5. Prijs
   • Glazenwasserij Simons mag de prijs voor de dienstverlening tussentijds verhogen als er onvoorziene en kostprijsverhogende omstandigheden plaatsvinden na de totstandkoming van de opdracht.
   • Als Glazenwasserij Simons genoodzaakt is om de prijs te verhogen door de omstandigheden genoemd in het vorige artikel, dan heeft de Opdrachtgever het recht de opdracht te annuleren. Reeds gemaakte kosten of uren worden in rekening gebracht. Opdrachtgever heeft in dergelijke gevallen geen recht op compensatie of schadevergoeding.
   • De prijs is exclusief eventuele onkosten van Glazenwasserij Simons en exclusief btw en andere heffingen van overheidswege.

6. Betaling en incassokosten
   • Opdrachtgever moet altijd binnen veertien dagen na factuurdatum betalen. Glazenwasserij Simons zal wekelijks factureren.
   • Als Opdrachtgever de factuur niet op tijd betaalt, is hij van rechtswege in verzuim. Opdrachtgever is dan de wettelijke rente (als hij een consument is) of de wettelijke handelsrente (als hij een onderneming is) plus 1% verschuldigd. De rente over het opeisbare bedrag wordt berekend vanaf het moment dat Opdrachtgever in verzuim is tot het moment van voldoening van het volledig verschuldigde bedrag.
   • Als Opdrachtgever in verzuim is, is hij tevens alle buitengerechtelijke incassokosten verschuldigd aan Glazenwasserij Simons. Bij een factuurbedrag tot €267 zullen deze kosten €40 zijn. Bij een hoger factuurbedrag zijn de maximale incassokosten als volgt:
     • 15% over de eerste €2.500;
     • 10% over het deel dat daarna overblijft, tot €5.000;
     • 5% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €10.000;
     • 1% over het deel dat daarna nog overblijft, tot €200.000;
     • 0,5% over het overige deel, waarbij de totale incassokosten maximaal €6.775 bedragen.
   • De volledige vordering van Glazenwasserij Simons op Opdrachtgever is onmiddellijk opeisbaar als:
     • Opdrachtgever een betalingstermijn overschrijdt;
     • Opdrachtgever failliet is verklaard of in surseance van betaling verkeert;
     • Opdrachtgever (vennootschap) ontbonden of geliquideerd wordt;
     • Opdrachtgever (natuurlijk persoon) onder curatele wordt gesteld of overlijdt.

7. Contractsduur
   • Glazenwasserij Simons en Opdrachtgever gaan de opdracht aan voor onbepaalde tijd, tenzij Partijen anders overeenkomen.
   • De overeenkomst kan op elk moment zonder opzegtermijn door beide partijen worden beëindigd.

8. Uitvoering opdracht
   • Glazenwasserij Simons zal de opdracht naar zijn beste inzicht en vermogen en volgens de eisen van goed vakmanschap uitvoeren.
   • Opdrachtgever zorgt dat hij tijdig alle informatie of materialen aan Glazenwasserij Simons verstrekt, die noodzakelijk zijn voor Glazenwasserij Simons om de opdracht uit te voeren.
   • Als Opdrachtgever de noodzakelijke informatie of materialen niet tijdig verstrekt, mag Glazenwasserij Simons de uitvoering van de opdracht opschorten en de extra kosten die voortvloeien uit de vertraging factureren. Glazenwasserij Simons is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat Glazenwasserij Simons is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.

9. Wijziging opdracht
   • Als tijdens de opdracht blijkt dat voor een behoorlijke uitvoering het noodzakelijk is om de inhoud van de opdracht te wijzigen of aan te vullen, dan zullen partijen dat in onderling overleg doen.
   • Glazenwasserij Simons kan de overeengekomen prijs verhogen of verlagen. Glazenwasserij Simons zal (als het mogelijk is) daarvan vooraf een prijsopgaaf doen. Door een wijziging van de opdracht kan ook de opgegeven termijn van uitvoering veranderen. Opdrachtgever aanvaardt de mogelijkheid van wijziging van de opdracht, prijs en uitvoeringstermijn.
   • Glazenwasserij Simons mag een verzoek tot wijziging van de opdracht van Opdrachtgever weigeren, als dit in kwalitatief of kwantitatief opzicht gevolg kan hebben voor de werkzaamheden.

10. Opschorting, ontbinding
    • Glazenwasserij Simons mag de opdracht opschorten als Glazenwasserij Simons door omstandigheden (die buiten zijn invloedsfeer liggen of waarvan Glazenwasserij Simons niet op de hoogte was) tijdelijk zijn verplichtingen niet kan nakomen.
    • Als nakoming blijvend onmogelijk is, kunnen partijen de opdracht ontbinden voor het deel dat nog niet is nagekomen.
    • Glazenwasserij Simons mag nakoming van de opdracht opschorten als Opdrachtgever zijn verplichtingen niet, niet volledig of niet op tijd nakomt. Opdrachtgever moet Glazenwasserij Simons dan schadevergoeding betalen of schadeloos stellen.

11. Tussentijdse opzegging
    • Als Glazenwasserij Simons de opdracht tussentijds opzegt, zal Glazenwasserij Simons zorgen voor overdracht van de nog te verrichten werkzaamheden aan derden, tenzij de opzegging toerekenbaar is aan Opdrachtgever. Als de overdracht van de werkzaamheden voor Glazenwasserij Simons extra kosten meebrengt, komen de kosten voor rekening van Opdrachtgever.
    • Glazenwasserij Simons mag de opdracht direct opzeggen (en is geen schadevergoeding of schadeloosstelling verplicht) in een van de volgende gevallen:
      • Opdrachtgever overschrijdt een betalingstermijn;
      • Opdrachtgever is failliet of in surseance van betaling;
      • Opdrachtgever (vennootschap) wordt ontbonden of geliquideerd;
      • Opdrachtgever (natuurlijk persoon) wordt onder curatele gesteld of overlijdt; of
      • Er is sprake van een andere omstandigheid waardoor Opdrachtgever niet langer vrijelijk over zijn vermogen kan beschikken.

12. Overmacht
    • Glazenwasserij Simons hoeft zijn verplichtingen niet na te komen als er sprake is van overmacht.
    • Glazenwasserij Simons kan tijdens de periode dat de overmacht voortduurt de verplichtingen uit de opdracht opschorten. Als deze periode langer duurt dan 2 weken dan mogen allebei de partijen de opdracht ontbinden, zonder dat ze schadevergoeding verplicht zijn.
    • Als Glazenwasserij Simons zijn verplichtingen deels is nagekomen en als het nagekomen gedeelte zelfstandig waarde heeft, mag Glazenwasserij Simons het nagekomen deel factureren.

13. Klachten
    • Opdrachtgever moet eventuele klachten schriftelijk en binnen een maand melden.
    • Als Opdrachtgever een klacht op tijd indient, schort dit zijn betalingsverplichting niet op.
    • Als Opdrachtgever een klacht later meldt, komt hem geen recht meer toe op herstel, vervanging of schadeloosstelling.
    • Als vaststaat dat een zaak gebrekkig is en dit op tijd is gemeld, dan zal Glazenwasserij Simons de gebrekkige zaak binnen een redelijke termijn na schriftelijke kennisgeving van het gebrek door Opdrachtgever vervangen, herstellen of vergoeden.
    • Als komt vast te staan dat een klacht ongegrond is, dan komen de kosten van Glazenwasserij Simons die daardoor zijn ontstaan (zoals onderzoekskosten) geheel voor rekening van Opdrachtgever.

14. Aansprakelijkheid
    • Glazenwasserij Simons is alleen aansprakelijk voor directe schade van Opdrachtgever, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van een tekortkoming van Glazenwasserij Simons.
    • Glazenwasserij Simons is niet aansprakelijk voor schade die is ontstaan doordat Glazenwasserij Simons is uitgegaan van door Opdrachtgever verstrekte onjuiste of onvolledige gegevens.
    • De aansprakelijkheid van Glazenwasserij Simons is steeds beperkt tot de factuurwaarde met een maximum van €1000,00.
    • De aansprakelijkheid van Glazenwasserij Simons is in ieder geval beperkt tot het bedrag dat zijn verzekeraar in dat geval uitkeert.
    • De in dit artikel opgenomen beperkingen van de aansprakelijkheid gelden niet als de schade te wijten is aan opzet of grove schuld van Glazenwasserij Simons.

15. Privacy Statement

Glazenwasserij Simons beschermt uw persoonlijke gegevens goed. U kunt onze privacy statement vinden op onze website.

16. Verjaringstermijn

De verjaringstermijn van alle vorderingen en verweren tegen Glazenwasserij Simons is één jaar.

17. Vrijwaring
    • Opdrachtgever vrijwaart Glazenwasserij Simons voor eventuele aanspraken van derden die schade lijden door uitvoering van de opdracht en waarvan de oorzaak niet aan Glazenwasserij Simons toerekenbaar is.
    • Als derden Glazenwasserij Simons aanspreken, zal Opdrachtgever hem zowel buiten als in rechte bijstaan en alles doen dat van hem in dat geval verwacht mag worden.
    • Als Opdrachtgever geen maatregelen neemt, mag Glazenwasserij Simons zelf daartoe overgaan. Alle kosten en schade die daardoor ontstaan voor Glazenwasserij Simons, komen geheel voor rekening en risico van Opdrachtgever.

18. Intellectuele eigendom
    • Glazenwasserij Simons behoudt alle rechten op door hem gemaakte plannen, documenten, afbeeldingen, tekeningen, programmatuur, creaties en de hierop betrekking hebbende informatie. Dit geldt ook wanneer daarvoor kosten in rekening zijn gebracht of wanneer er later nog verbeteringen zijn aangebracht.
    • Opdrachtgever mag de in het vorige lid genoemde zaken niet kopiëren (als dit niet voor intern gebruik is bij Opdrachtgever), aan derden tonen of ter beschikking stellen voor een ander doel anders dan waarvoor ze door Glazenwasserij Simons verstrekt zijn.

19. Geheimhouding
    • Tenzij er een wettelijke plicht of beroepsplicht is tot bekendmaking, zal Glazenwasserij Simons alle informatie van Opdrachtgever geheimhouden tegenover derden.
    • Glazenwasserij Simons zal de informatie die door Opdrachtgever is gegeven niet voor een ander doel gebruiken dan waarvoor zij werd verkregen, behalve als Glazenwasserij Simons optreedt in een procedure waarbij deze stukken van belang kunnen zijn.
    • Opdrachtgever zal de inhoud van overeenkomsten, opdrachtbevestigingen, offertes, rapporten, adviezen of andere al of niet schriftelijke uitingen van Glazenwasserij Simons niet openbaar maken en ervoor zorgen dat derden de inhoud daarvan niet zien.

20. Nietigheid

Als een deel van deze voorwaarden nietig of vernietigbaar is, verandert dat niets aan de geldigheid van de rest van de Overeenkomst. Het nietige of vernietigde deel wordt vervangen door een bepaling die zoveel mogelijk de inhoud van de nietige bepaling volgt.

21. Strijdige clausule

In het geval dat deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tegenstrijdige voorwaarden bevatten, gelden de in de overeenkomst opgenomen voorwaarden.

22. Toepasselijk recht

Nederlands recht.

23. Bevoegde rechter

Rechtbank Rechtbank Zeeland-West-Brabant.